El integrante de la División Cibercrimen de la Policía del Chaco, Carlos Barreto, advirtió sobre el crecimiento de engaños vinculados a promociones, envíos falsos y billeteras virtuales. En diálogo con CIUDAD TV explicó cómo operan los ciberdelincuentes, qué errores cometen los usuarios al compartir datos personales y qué precauciones deben tomar comerciantes y clientes para evitar caer en estas maniobras.
Las estafas digitales continúan adaptándose a las nuevas herramientas tecnológicas y a las noticias que generan mayor interés público. Así lo señaló Carlos Barreto, integrante de la División Cibercrimen de la Policía del Chaco, quien advirtió que los ciberdelincuentes “van cambiando el contexto o renovando las billeteras virtuales y también aquellas promociones que se encuentran vigentes”.
Según explicó, los engaños suelen apoyarse en anuncios o beneficios que circulan rápidamente en redes sociales o medios. “Se aprovechan de esa noticia que toma repercusión inmediata y aquel que desconoce las políticas de privacidad de cada una de ellas, lamentablemente cae en los diferentes engaños”, indicó.
Uno de los puntos centrales de la advertencia tiene que ver con el pedido de datos personales o bancarios por parte de supuestos operadores de empresas o billeteras virtuales. Barreto remarcó que las compañías no solicitan ese tipo de información a través de llamadas o mensajes.
“El consumidor debe saber que ningún operador te puede guiar con ciertos pasos o adherirte tarjeta de débito o de crédito a una billetera virtual. El operador no tiene esa facultad ni tampoco la manera de obtener esos datos”, afirmó.
En muchos casos, explicó, los delincuentes utilizan números de WhatsApp o perfiles falsos que imitan la imagen de una empresa. “Utilizan el logo de la empresa e inmediatamente tratan de captar los datos personales y más los que son de las tarjetas”, detalló.
Enlaces falsos y phishing
Otra modalidad frecuente es el envío de enlaces o códigos QR que conducen a páginas falsas. Barreto explicó que se trata de maniobras de phishing.
“Es un enlace que va a generar que todos los datos que estés ingresando en ese formulario para que en otra computadora o dispositivo lo maneje el delincuente”, señaló.
Estas prácticas suelen aparecer asociadas a promociones, descuentos o ayudas económicas. “Cuando escuchan que hay un beneficio o un descuento para hacer frente a tarifas altas, el ciberdelincuente está latente y trata de captar a quienes quieren acceder rápidamente”, advirtió.
Envíos y correos falsos
Entre las denuncias más comunes también aparecen mensajes que simulan provenir de empresas de correo o transporte. Barreto explicó que los estafadores informan sobre supuestos envíos retenidos o paquetes pendientes de entrega.
“Se hacen pasar por empresas de correo y dicen que llegó un envío. Antes lo hacían con distintas compañías y ahora también con otras nuevas que aparecen para transporte o envíos”, indicó.
El especialista recomendó verificar siempre los canales oficiales antes de ingresar datos o realizar pagos. “Si no revisamos que tenga un sitio oficial o que los comentarios sean de perfiles verdaderos, tiene que ser una alerta”, señaló.
Además, advirtió sobre los resultados patrocinados en buscadores. “Muchos buscan en Google cómo comunicarse con una empresa y los anuncios que aparecen pueden ser enlaces maliciosos que te llevan a una página no autorizada”, explicó.
Estafas con billeteras virtuales y comercios
Barreto también se refirió a las estafas que afectan a comerciantes mediante supuestas transferencias o comprobantes falsos. En algunos casos, los delincuentes muestran un ticket de una transferencia que en realidad fue programada o diferida.
“Las transferencias son inmediatas. Si te muestran una transferencia diferida o programada y entregás la mercadería, esa persona puede salir del local y cancelarla, y el dinero nunca va a llegar”, explicó.
Por ese motivo, señaló que es fundamental verificar que el dinero haya ingresado efectivamente antes de entregar el producto.
En cuanto a los pagos digitales, indicó que una de las formas más seguras para los comercios es el uso del código QR generado por el sistema del propio negocio. “Es la más segura porque ya te genera el comercio adherido y te aparece el nombre de la empresa”, dijo.
También advirtió sobre el uso de códigos QR falsos colocados en los locales. “Si te dicen que pagues con otro QR porque el sistema no funciona, hay que revisar a qué cuenta va dirigido”, recomendó.
Inteligencia artificial y nuevas maniobras
Consultado sobre el uso de inteligencia artificial en estafas, Barreto señaló que en el Chaco aún no se registraron casos confirmados de clonación de voz o imagen, aunque sí existen antecedentes a nivel internacional.
“Todavía no hay en el Chaco denuncias con inteligencia artificial, pero sabemos que puede llegar a suceder”, sostuvo.
No obstante, explicó que algunas maniobras actuales ya replican modalidades antiguas como el “cuento del tío”, ahora adaptadas a entornos digitales. “Va mutando, pero la historia se origina de la misma manera”, afirmó.
Finalmente, el especialista recomendó realizar la denuncia lo antes posible y conservar toda la información disponible en el dispositivo. “Es importante ir con el dispositivo y no borrar nada”, indicó.
También señaló que muchas personas demoran en denunciar por vergüenza o por pensar que podrán recuperar el dinero por su cuenta. Sin embargo, remarcó que la información digital es clave para las investigaciones. “Es fundamental para tratar de llegar a la persona que estuvo detrás”, concluyó.